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Dans les centres d’appels pour la récupération du samedi travaillé, un collaborateur demande s’il est possible d’obtenir deux demi-journées de récupération, la semaine qui suit le samedi travaillé en lieu et place d’une journée complète de récupération.
La fiche de service prévoit le cas inverse, c’est-à-dire que deux demi-journées travaillées le samedi donnent droit à une journée complète de récupération ou deux demi-journées.
Merci d’apporter une clarification sur ce point.

Concernant les centres de relation de client MAAF, la fiche d’organisation précise que chaque samedi travaillé (journée ou demi-journée) fera l’objet d’un jour ou demi-jour de repos planifié la semaine qui précède le samedi. Une disposition supplémentaire est toutefois prévue pour les salariés lorsqu’ils travaillent deux samedis matin (2 x 3h30), ils pourront cumuler et bénéficier d’un jour de repos entier planifié soit la semaine précédant le 2ème demi-samedi travaillé, soit la semaine suivante du 2ème samedi travaillé.
Il n’est pas prévu de planifier deux ½ journées de récupération la semaine suivant le samedi travaillé.