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ARRÊT DES NÉGOS DE L’ACCORD GEPP : Gestion des Emplois et des Parcours Professionnels

Publié le 18/09/2024

Cet accord structurant doit répondre d’une part aux contraintes externes et légales (concurrence, évolutions techniques, habitudes de consommation, réglementation…) et d’autre part à la stratégie décidée par la Direction Covéa, pour :

Anticiper les évolutions des métiers et leurs impacts sociaux

Accompagner les salariés dans leur parcours professionnel et développer leur employabilité

Accompagner la mobilité volontaire fonctionnelle et / ou géographique des salariés tout au long du parcours professionnel

Sécuriser la mobilité contrainte fonctionnelle et / ou géographique dans le cadre d’une réorganisation

En définitive, l’accord GEPP est la « colonne vertébrale » pour anticiper les évolutions et les impacts sur nos métiers en lien avec l’ambition stratégique définie par Covéa.

Les enjeux clés identifiés par la CDFT doivent booster la rentabilité tout en faisant face à une concurrence forte et à des clients de plus en plus exigeants :

Centraliser la gestion des sinistres afin de maîtriser nos coûts et retrouver de l’efficacité.

Créer une filière métier d’assur-assisteur pour optimiser l’expérience sinistre client sans couture.

Développer la vente à distance (RDV clients en visio) et ouvrir l’accès au télétravail dans les réseaux commerciaux.

Assumer la transformation digitale des flux afin de favoriser une expérience client / partenaire à forte plus-value pour les salariés.

Continuer à réinternaliser les ressources à la DSIN (Direction des Systèmes d’Information et Numériques) pour ne pas dépendre uniquement des grands éditeurs et éviter ainsi des investissements lourds.

Redonner une place prépondérante à l’Assurance de personnes (Vie) et à la Santé / Prévoyance.

Continuer l’intégration de l’intelligence artificielle (IA) au service des salariés afin d’apporter de l’expertise, de l’aide à la décision (programme DOMIA) mais aussi de prendre en charge des taches à faible valeur ajoutée ou de gérer l’optimisation des flux entrants (Voice Bot).

Innover face à la montée des risques sociaux, économiques et environnementaux amplifiant les attentes des clients en matière de protection (cybercriminalité, dépendance liée à l’âge, catastrophes naturelles…).

La CFDT a, dès l’ouverture de cette négociation le 5 juin dernier, fait part de l’importance cruciale de connaitre le Plan Prévisionnel Stratégique et Social (PPSS) en déclinaison des orientations stratégiques du Groupe 2025-2027 pour se mettre au tour de la table.

Le plan stratégique Covéa et le PPSS n’étant pas déterminé, la CFDT a pris ses responsabilités et signera le deuxième avenant de prorogation de l’accord GPEC (Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences) pour 2025, mais pas sans condition !!!

En cas de mesures plus favorables dans le prochain accord GEPP (applicable au 01/01/2026), certaines pourront être appliquées rétroactivement en 2025.

Pour rappel, vos élus avaient obtenu en contrepartie de la prorogation en 2024 de l’accord GPEC :

  • L’élargissement du mécénat de compétences (transfert d’un salarié volontaire Covéa, auprès d’une association, en faveur d’un projet d’intérêt général) 
  • La reconnaissance de la mission

Une telle négociation ne peut-être bâclée !

Elle est donc reportée en attendant que la Direction communique le Plan Stratégique 2025-2027 et ses déclinaisons.